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Declaração de privacidade

Nós somos o Mom in Balance. Respeitamos a tua privacidade e espaço pessoal, mas às vezes necessitamos de informação pessoal. Nesta política de privacidade nós explicamos que dados usamos e como guardamos, protegemos e processamos esta informação. Esta política de privacidade aplica-se ao nosso site www.mominbalance.com (o Website), loja online www.shop.mominbalance.com (a Webshop), a nossa aplicação online (a App) e os serviços que oferecemos (os Serviços). Atuamos em conformidade com a General Data Protection Regulation e, quando implementado, com as provisões relevantes Portuguesa law (the Relevant Legislation).

INFORMAÇÃO PESSOAL

Para fornecermos o nosso Website, Loja Online, Aplicação e Serviços processamos informação pessoal. "Informação pessoal" é toda a informação relativa a uma pessoa identificável. Esta definição utilizada na nossa Política de Privacidade não é idêntica à definição de Informação Pessoal estipulada na Legislação Relevante devido à dificuldade de leitura desta.

A TUA PERMISSÃO

Podemos guardar a tua informação em vários momentos, por exemplo quando consultares o nosso site, criares uma conta através do nosso site ou Aplicação, finalizares uma compra na nossa Loja Online, usares os nossos serviços ou quando entrares em contacto connosco. É permitido processarmos a tua informação porque recebemos a tua permissão quando te inscreveste no  programa. Para além disto, necessitamos da tua informação para levar a cabo o acordo mútuo entre nós. Se decidires não partilhar a tua informação, então o Mom in Balance não pode processar o teu pagamento, criar uma fatura e portanto não é possível seres aceite como membro ou efetuares compras.

Não processamos a tua informação sem o teu consentimento, a não ser que sejamos legalmente obrigados a fazê-lo.

ÉS MENOR DE 16 ANOS?

Se és menor de 16 anos não podes utilizar o nosso Website, a nossa Loja Online, Aplicação e Serviços sem a permissão dos teus pais ou encarregado de educação.

Que informação recolhemos e como é que a processamos?

Para ter acesso ao nosso Website, Aplicação e Serviços, necessitamos da seguinte informação:

  • O teu nome, para nós e para o teu treinador sabermos quem és;
  • A tua data de nascimento, para o treinador saber que idade tens;
  • A tua morada, para envio da fatura;
  • A cidade onde vives, para a fatura;
  • O teu número de telemóvel, para te contactarmos caso haja alguma dúvida ou alteração de última hora;
  • O teu email, para a restante comunicação, como emails motivacionais para vires treinar quando está a chover, por exemplo;
  • Os teus detalhes de pagamento, para cobrar na tua conta ou cartão de crédito;
  • Data de fim da gravidez para o término da inscrição e o treinador saber em que fase te encontras;
  • Podes adicionar condições de saúde que aches relevantes para o treinador saber e ficarem anotadas no teu processo.

Aplicação para membros

Na aplicação partilhamos o teu nome com outros membros do treino em que te inscreveres. Podes ainda adicionar uma fotografia e informação pessoal para partilhar com o teu grupo. Estas informações serão guardadas num servidor protegido e não serão visíveis fora da aplicação. É possível apagar a informação e a fotografia, que serão automaticamente removidos quando a inscrição chegar ao fim. O objetivo disto é fortalecer a comunidade Mom in Balance e saberes quem vai participar e quem participou no teu treino. Se não quiseres que o teu nome seja partilhado no treino então podes participar numa base anónima, enviando um email para info@mominbalance.pt.

Pesquisa de mercado

Pode-te ser pedido para participares numa pesquisa de mercado. Usaremos a tua informação para o estudo de mercado. Utilizamos dados estatísticos de forma anónima para o Mom in Balance. Podes terminar a lista de questões a qualquer momento. Não partilhamos as tuas respostas com terceiros nem as tornamos públicas. Por último, as tuas respostas não têm ligação ao teu email.

Boletim de notícias

Mom in Balance oferece boletins de notícias. Deste modo, estás informada de ofertas de descontos e outras notícias. Utilizamos um sistema opt-in. Sempre que enviarmos um boletim de notícias tens a possibilidade de cancelar a subscrição de o receber.

Encomendas na Loja Online

Para o pedido necessitamos do teu nome, email, morada e modo de pagamento. Estes detalhes serão registados, guardados e processados de forma eficaz e correta. Se necessário, utilizaremos essa informação como garantia. Enquanto processamos o teu pedido não há fornecedores de serviços envolvidos.

Só utilizaremos a tua informação pessoal para o referido acima ou algo que esteja interligado com isso. Deste modo, a tua informação nunca será por nós utilizada de forma inesperada.

SEGURANÇA

Trabalhamos muito para proteger a tua informação pessoal de acesso não autorizado ou ilegal, alterações, revelação, utilização ou destruição. Deste modo pessoas não autorizadas não têm acesso aos teus dados. Tomamos as seguintes medidas para proteger os teus dados:

  • Ligações de rede seguras com a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) ou outra tecnologia semelhante ao SSL;
  • O acesso à informação é limitado a quem necessite dela;
  • Todos os trabalhadores e treinadores assinam acordos de confidencialidade e têm NDAs com terceiros.

Quanto tempo guardamos a tua informação?

Guardamos a tua informação durante o tempo necessário para cumprir os objetivos dispostos acima.

com quem é que partilhamos a tua informação pessoal?

Processadores

Podemos partilhar a tua informação com terceiros. Num acordo de processamento de informação, acordamos com terceiros que estes utilizarão a tua informação cuidadosamente e só receberão informação relevante para os seus serviços. Estes terceiros usam a tua informação de acordo com as nossas instruções e não os seus propósitos. Podemos partilhar a tua informação, por exemplo, com o nosso fornecedor de software de administração B.O.S.S., o nosso desenvolvedor web Immense, os nossos processadores de pagamento Stripe e os nossos bancos. Estes ficam encarregues de guardar a informação e do processamento correto do pagamento de membros. Estes terceiros são "processadores" dentro do significado da relevante legislação.

 

Transferência

Só processamos a tua informação dentro da União Europeia. Só processaremos a tua informação fora da União Europeia se esse país demonstrar um nível eficaz de proteção dos teus dados.

Os teus dados nunca serão transferidos para outros países ou entidades que não cumpram o descrito acima.

Hiperligações

Podes encontrar publicidade ou outros conteúdos no nosso Website ou na nossa Aplicação que se relacione com outros websites. Nós não controlamos o conteúdo destes sites e não somos responsáveis pelo conteúdo exibido ou da proteção de privacidade destes sites. Aconselhamos à leitura das políticas de privacidade desses sites.

COOKIES

Cookies são pequenos ficheiros de texto que se guardam no teu computador. O teu browser de internet guarda estes cookies quando visitas o nosso Website. Estas cookies serão recolhidas quando visitares o nosso website de novo. Isto permite que o nosso Website te reconheça enquanto visitante anterior.

Podemos utilizar cookies para melhorar a tua experiência no nosso Website. Cookies são essenciais para o funcionamento do nosso Website, certificam que podes frequentar o nosso Website de forma segura e localizam erros e problemas.

Ao recolher cookies certificamo-nos de que:

  • os teus itens se mantêm no carrinho de compras;
  • estás com sessão iniciada e podes efetuar compras sem problemas;
  • efetuas compras seguras no Mom in Balance;
  • podes ler e escrever opiniões;
  • o Website funciona de forma eficaz;
  • conseguimos localizar erros, problemas e abusos no nosso Website;
  • podemos testar melhorias;
  • podemos-te aconselhar com base nas tuas preferências e/ou compras;
  • podes partilhar itens através das redes sociais, por exemplo, Facebook ou Google;
  • podes receber informação local detalhada.

É possível alterares a definição das cookies no teu motor de pesquisa se não quiseres que sejam enviadas cookies para o teu dispositivo. Nós não guardamos cookies se visitares o nosso Website. Avisamos que algumas funcionalidades ou serviços do nosso Website podem não funcionar corretamente sem cookies.

MODIFICAções a esta política de privacidade

Podemos atualizar a nossa política de privacidade com o passar do tempo. Quando a política de privacidade se alterar de forma significante irá ser colocada uma notificação no nosso Website e na nossa Aplicação juntamente com a política de privacidade atualizada. Também informamos utilizadores que estejam registados com um endereço email caso haja alguma alteração significativa. Se não estiveres registada enquanto utilizadora aconselhamos a visitares o Website e esta política regularmente.

Os teus direitos

A informação que recolhemos é pessoal. Logo, tens os seguintes direitos:

  • Podes requisitar acesso à informação pessoal que temos sobre ti;
  • Podes requisitar a correção, atualização, proteção ou eliminação da tua informação pessoal nos nossos registos;
  • Podes requisitar uma cópia da informação pessoal que possuímos sobre ti. Nós podemos -quando o pedires- enviar uma cópia a terceiros, para não teres de ser tu a fazê-lo;
  • Podes elaborar uma reclamação contra o processamento da tua informação pessoal;
  • Podes enviar a reclamação para a Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens), se considerares que processamos a tua informação de forma ilegal;
  • Podes sempre remover o teu consentimento ao processamento da tua informação. Não podemos processar a tua informação assim que removeres o teu consentimento.

Mais alguma questão que tenhas sobre esta política de privacidade, contacta-nos através da informação abaixo indicada.