Het is niet mogelijk om je abonnement te bevriezen. Zodra je je weer fit voelt kun je weer meedoen aan de outdoor en/of online (Livestream) workouts. We hopen je snel weer in onze workouts te zien, je kunt dan ook je credits inzetten om je gemiste workouts in te halen.
De GGD pakt het hele proces op. Heb je onlangs meegedaan met een workout, dan horen wij dat graag, je kunt ons mailen via info@mominbalance.nl. Heel veel beterschap, we hopen je snel weer in onze workouts te zien!
Het is niet mogelijk om je abonnement te pauzeren of bevriezen. De outdoor workouts gaan door en de maatregelen die we nemen om verdere verspreiding van het Coronavirus te beperken geven geen aanleiding tot aanpassingen in je abonnement. Daarnaast hebben we meer dan 120 online workout video’s voor thuis en kun je vanaf zaterdag 17 oktober ook weer via een link deelnemen aan onze wekelijkse online Livestream workouts! Op deze manier kun jij altijd waar en wanneer jij wilt sporten.
Voor het wijzigen van je abonnement verwijzen we je naar de algemene voorwaarden.
Dat klopt. Voor de Livestream workouts hoef je je niet aan te melden. Check de Member App voor de link om mee te doen.
Verwijder de app cache.
In de Member App onder Video’s vind je alle online workouts: van opgenomen livestream workouts tot nieuwe opgenomen online workouts. Op deze manier kun jij altijd onbeperkt sporten waar en wanneer jij wilt.
Vanaf de zesde week na de bevalling kun je weer starten met ons Back in Shape programma. Heb je een pittige bevalling gehad met complicaties? Overleg dan even met je gynaecoloog/verloskundige of je kunt starten.
Heb je een 1x per week abonnement, dan ontvang je automatisch een credit wanneer we genoodzaakt zijn je workout te cancelen. Tot 1 uur voor de workout kun je jezelf via de Member App afmelden voor de gecancelde workout en ontvang je een credit. Mocht dit niet lukken dan mag je een mail sturen naar info@mominbalance.nl met een datum waarop we een inhaal workout voor je kunnen plannen.
Mochten we genoodzaakt zijn om je workout te cancelen, dan laten we dit zo snel mogelijk weten. We zetten alles op alles om je workout wel door te laten gaan, het kan daarom zijn dat we het je enkele uren van te voren per mail laten weten.
Mochten we genoodzaakt zijn om je workout te cancelen, dan laten we je dit altijd per mail weten. Daarnaast wordt de workout gecanceld en zie je dit terug in de Member App.
We willen je doorverwijzen naar onze Algemene Voorwaarden van Mom in Balance. Het antwoord op deze vraag vind je in onderstaande artikelen:
Art. 7.6. Indien de member tussentijds het 12 of 18 maanden abonnement wenst te beëindigen, dan zal het genoten voordeel t.o.v. het maandabonnement alsnog aan de member in rekening worden gebracht alvorens de beëindiging een feit wordt. Bij tussentijdse opzegging van een abonnement voor een bepaalde tijd dient een opzegtermijn van minimaal 1 maand gehanteerd te worden.
Art. 7.7. Indien de member het abonnement voor bepaalde tijd tussentijds opzegt wegens een verhuizing buiten straal van 10 kilometer van trainingslocatie of chronische blessure/ziekte en de member bewijst dat door een geldig verhuis bewijs of doktersverklaring, dan is artikel 7.6 eerste zin niet van toepassing.
